Politique de Retours et Remboursements
Chez Roxy Nails Paris, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement convaincue par votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les vernis, gels ou accessoires sont dans leur emballage d'origine, non utilisés et parfaitement scellés pour des raisons d'hygiène.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour et l'adresse de notre entrepôt.
Expédition du colis
Emballez soigneusement vos articles et renvoyez-les via le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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