Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les vernis Roxy Nails Paris sont-ils respectueux de la santé ?
Absolument. Nos formules sont garanties 'Cruelty-free' et 'Vegan'. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité professionnelle sans composants nocifs.
Puis-je retourner un produit si la couleur ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait été ni ouvert ni utilisé pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction 100% sécurisée.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de la livraison sur le site du transporteur.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels de l'onglerie ?
Oui, nous avons un programme dédié aux prothésistes ongulaires. N'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact pour connaître nos conditions.